Service Advisor - Receptionist (Brugge)
De Functie
- Je zorgt voor de dagelijkse werkbezetting van de werkplaats en de terugkoppeling van de werkzaamheden aan de hand van werkbons naar facturatie naar de klant toe;
- Je bent het eerste contact voor klanten, je neemt de telefoon aan voor zowel receptie, magazijn als de werkplaats;
- Je staat in voor het inplannen van het werk in Navision en je verzorgt daarnaast ook de planning van de werkplaats in samenspraak met de werkplaatsverantwoordelijke;
- Je maakt werkorders op;
- Je staat in voor het verwittigen van de klant over de status van hun wagen;
- Je vult werkfiches in Navision in, je controleert de gepresteerde uren, de gebruikte onderdelen en vloeistoffen;
- Je zorgt voor de homologatie van wagens en zorgt voor inspectie van nieuwe wagens op eventuele schade;
- Je staat in voor het organiseren van de depannagesdienst en zorgt voor de terugkoppeling in SAP;
- Je staat in voor klachtenbehandeling en geeft door aan de juiste partij;
- Je werkt nauw samen met de magazijnier en werkplaatsverantwoordelijke. Je rapporteert aan de vestigingsmanager.
Het profiel
- Je beschikt bij voorkeur over een basiskennis omtrent automechanica en auto-onderdelen;
- Je moedertaal is Nederlands en je kan je verbaal uitdrukken in het Frans en Engels;
- Je hebt een goede kennis van het Office-pakket en Navision;
- Je bent sterk in organisatie en bent stressbestendig.
Aanbod
- Je komt terecht in en sterk ondernemend en groeiend bedrijf;
- Je krijgt een gevarieerde, autonome job in een aangename werksfeer;
- Je wordt marktconform verloond, aangevuld met extralegale voordelen.