IVECO ON UPTIME
We weten dat uw bedrijf niet kan stoppen. Met IVECO ON Uptime kunt u de uptime van uw voertuig monitoren en optimaliseren. We hebben een reeks services ontworpen die altijd beschikbaar zijn om u te ondersteunen in geval van een voertuigprobleem.
U bent nooit alleen, ons Customer Center helpt u om uw voertuig op de weg te houden en biedt alle hulp die u nodig heeft.
IVECO TOP CARE
IVECO TOP CARE
Wanneer u kiest voor IVECO Top Care kunt u als premium klant rekenen op technische ondersteuning binnen 6 uur om uw voertuig weer op de weg brengen.
VEHICLE MONITORING & REMOTE ASSISTANCE
VEHICLE MONITORING & REMOTE ASSISTANCE
Tool voor diagnose op afstand. Teleservices en draadloze software-updates bieden u de mogelijkheid proactief de inzet van uw voertuigen te maximaliseren door te anticiperen op mogelijke defecten en stilstand.
ASSISTANCE NON STOP
ASSISTANCE NON-STOP
Het IVECO Customer Center is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar en biedt assistentie in 36 Europese landen om klanten te helpen hun voertuig op de weg te houden.
EEN INTERNATIONALE ASSISTENTIE VOOR UW VOERTUIG
Een team van 80 operators garandeert een directe reactie in 10 talen en activeert het IVECO-servicecentrum dat zich het dichtst bij het storingspunt bevindt. Tijdens het assistentieproces houdt het Customer Center u op de hoogte van de voortgang en garandeert het dat het voertuig zo snel mogelijk weer in gebruik wordt gebracht.
In geval van autopech kunt u IVECO Assistance Non-Stop op 3 manieren bereiken:
- door het gratis nummer 0800 19 737 (Belgium), 0800 2 351 (Luxembourg)
- geef uw voertuigpositie door met een klik via het ingebouwde telematicasysteem
- met behulp van de IVECO Non Stop-app: hulp is slechts een klik verwijderd!
IVECO NON STOP APP
De IVECO Non-Stop App kan ook worden gebruikt om gewone reparatiewerkzaamheden aan uw voertuig te boeken - niet alleen in geval van nood. Selecteer het tijdvak en de locatie, en de app geeft u een bevestiging van de boeking.